F.A.Q

Quels sont les stocks des produits proposés sur le site ?

Tout dépend du produit ! 

Pour les collections "bijoux" et "fineart"

Les pièces sont créées à la main, de manière artisanale, par Bob, dans son atelier. Il s'agir souvent d'éditions limitées et parfois même de pièce unique. Le stock est en général très limité. Aussi, si un modèle vous plait, ne tardez pas trop à le commander.

Pour les collections "streetwear" et "lifestyle"

Les produits sont fabriqués à la commande. Sauf, s'il s'agit d'une édition limitée, les produits sont donc disponibles sur le site sans interruption.
De nouveaux designs sont régulièrement ajoutés !
Si vous souhaitez un autre design, personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse: info@designedbybob.fr  afin que nous puissions en créer un spécialement pour vous !

Comment choisir la bonne taille ?

Pour la collection Streetwear, vous trouverez un guide des tailles pour chaque produit, directement disponible sur sa fiche. N'hésitez pas à le consulter afin de choisir la taille qui vous convient, avant de valider votre commande. 
Pour la collection Bijoux, un guide des tailles sera également proposé. 

 

Quels sont les frais de port ?

France : 5.90 €
Pays Union Européenne : 10.00 €
Autres zones: nous consulter.


Des frais de douanes peuvent éventuellement être appliqués suivant le pays où vous résidez. Ceux-ci sont en général calculés en fonction du poids, du volume ou de la taille du colis.
Si vous résidez un autre pays que la France, nous vous invitons donc à consulter les modalités douanières qui s'applique à votre lieu de résidence, les éventuels frais de douanes étant à votre charge.

 

Dans combien de temps recevrai-je ma commande ?

Les T-shirts, Mugs et Stickers sont imprimés à la commande. Leur fabrication nécessite en général entre 2 et 5 jours.
Les délais d'expédition sont compris entre 5 et 10 jours ouvrables (du lundi au samedi) pour la France et les pays membres de l'Union Européenne.
Pour les bijoux et articles fineart ce délai est plus court, les articles étant en stock et expédiés de Paris.



Quelles sont les modalités d'échange et de remboursement ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner l'article que vous souhaitez, et bénéficiez d'un échange, avoir ou remboursement (hors frais de ports.)

Seuls les produits neufs, non portés, non utilisés et retournés dans leur emballage d'origine seront repris.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la rubrique "Politique de retour"